إجراءات الإرجاع والاستبدال
شروط الإرجاع/الاستبدال
يمكنك إرجاع المنتج الذي اشتريته من Biocore Online Shop مع فاتورتك خلال 30 يومًا (شهر واحد) من تاريخ الفاتورة، أو الحصول على شهادة هدية، أو استبداله بمنتج آخر بنفس المبلغ. لا يتم قبول إرجاع المنتجات التي كانت عبواتها الأصلية تالفة أو مستخدمة أو لا يمكن شراؤها من قبل عميل آخر. يجب إرسال الفاتورة الأصلية وجميع النسخ منها مع المنتج الذي تريد إرجاعه. لا يتم قبول المرتجعات للمنتجات دون فاتورة. لا يمكن إرجاع أو استبدال مستحضرات التجميل، وفساتين السهرة، والملابس الداخلية، وملابس السباحة، والبكيني، والمجوهرات، والكتب/المجلات، والمنتجات التكنولوجية، والنظارات والإكسسوارات، وتغطي شركتنا رسوم الشحن للمنتجات التي ترغب في إرجاعها. للاستفادة من الشحن المجاني، يجب عليك تسليم الطرد الخاص بك إلى عنوان الإرجاع الخاص بنا مع شركة الشحن المتعاقدة معنا. بالنسبة للمرتجعات المرسلة عبر شركات الشحن الأخرى، فإن رسوم الشحن تعود إلى المشتري. لن يتم قبوله إذا تم إرساله مع دفع المشتري.
اعد العنوان:
يمكنك إرجاع منتجاتك مجانًا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.
شركة الشحن: يورتيسي للشحن
رمز المرسل: 939860175 (فقط قم بكتابة هذا الرمز في قسم المستلم في حقيبة الشحن)
بعد وصول منتجك إلينا، إذا لم يتم اكتشاف أي خلل أو تدهور محدد لأسباب مثل خطأ في الاستخدام بعد الفحص من قبل المسؤولين لدينا، فسيتم رد سعر المنتج إلى بطاقتك الائتمانية خلال الفترة القانونية البالغة 10 أيام عمل. تبدأ هذه الفترة عندما نستلم المنتج الذي قمت بإرجاعه. عند الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تتم الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك نتيجة الفحوصات التي سيتم إجراؤها من قبل المسؤولين لدينا، فسيتم ذكر سبب رفض الإرجاع والمنتج(. ق) سيتم إرسالك للإرجاع إلى عنوان التسليم الذي حددته.
يمكنك إرجاع المنتجات التي اشتريتها من Biocore Online Shop خلال 30 يومًا من تاريخ الفاتورة. من أجل إرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج مصحوبًا بمذكرة التسليم أو بطاقة الاستبدال أو الفاتورة، ويجب أن يكون المنتج به علاماته الأصلية، ويجب أن يكون غير مستخدم ويجب تسليمه إليك كاملاً بجميع ملحقاته.